Primero: comprueba estas cuatro cosas
Antes de llamar a nadie, dedica dos minutos a lo siguiente. Con más frecuencia de la que parece, la solución está ahí.
- ¿Está la puerta echada con llave o solo de golpe? Empuja hacia arriba y hacia abajo mientras giras el pomo. Si la puerta se mueve en el marco, está solo de golpe y la apertura es rápida y barata. Si no cede nada, está cerrada con llave.
- ¿Hay una ventana o balcón accesible sin riesgo? Y con «sin riesgo» queremos decir a nivel de calle o de patio interior. Nunca, jamás, trepando por una fachada. En Benidorm hay caídas todos los años por esto.
- ¿Tienes copia en algún sitio? Familiar, pareja, vecino, trabajo. Vale la pena una llamada antes que un cerrajero.
- ¿Hay alguien dentro? Si hay una persona mayor, un niño o una mascota al otro lado, esto pasa a ser prioritario y hay que decirlo al llamar.
Lo que no debes hacer
Aquí es donde la gente se complica la vida, y lo decimos por experiencia: casi la mitad de las aperturas que se nos encarecen es porque alguien ya ha estado metiendo mano.
- No metas una radiografía ni una tarjeta. Funciona en las películas y en puertas muy concretas. En la mayoría solo consigues rayar el resbalón o dejar el plástico partido dentro.
- No fuerces con destornillador ni con alicates. Un bombín forzado a lo bruto se rompe por dentro, y entonces ya no hay apertura limpia posible: hay que taladrar sí o sí.
- No des patadas a la puerta. Reventar el cerco convierte una factura de sesenta euros en una de carpintería más cerrajería.
- No busques «cerrajero barato» y llames al primer anuncio. Los ganchos de 29 € son un clásico de la costa. Llegan, dicen que tu cerradura es especial y la factura se multiplica.
- No trepes por la fachada. Ni por el balcón del vecino. No hay nada dentro de casa que valga eso.
Qué preguntar cuando llames a un cerrajero
Da igual a quién llames. Estas tres preguntas te protegen:
Las tres preguntas
1. ¿Cuánto cuesta el desplazamiento y está incluido en el precio? 2. ¿Cuál sería el precio final si la puerta se abre sin cambiar la cerradura, con el recargo de esta hora ya incluido? 3. ¿Me daréis factura con IVA?
Si alguna respuesta es «eso lo vemos allí», cuelga y llama a otro. Un profesional puede darte una horquilla por teléfono con la información básica.
Ten a mano también la respuesta a lo que te van a preguntar: tipo de puerta (madera, blindada, acorazada), si la llave está puesta por dentro y si está de golpe o con llave. Con eso, quien te atienda sabe qué herramienta cargar y llega preparado.
Cuánto vas a pagar, de verdad
En Benidorm, una apertura de puerta de golpe en horario diurno se mueve entre 60 y 90 € más IVA. Con llave echada, entre 90 y 150 € según el tipo de cilindro. De noche, en domingo o en festivo, súmale el recargo correspondiente, que debe decírsete antes de que el técnico salga.
Si hay que taladrar el bombín porque no cede de otra forma, hay que reponerlo: un cilindro estándar ronda los 40-70 € instalado y uno de seguridad, entre 120 y 220 €. Ese momento, por cierto, es una buena oportunidad para subir de nivel si tu bombín era de los antiguos. Tienes los rangos completos en nuestra página de tarifas.
Mientras esperas
Si es de noche, espera en el portal o en un sitio con luz. Avisa a un vecino si puedes; que sepan que va a subir un técnico evita malentendidos. Y ve buscando algo que acredite que vives ahí: DNI con la dirección, un recibo en el móvil, el contrato de alquiler, la reserva si es un apartamento turístico.
Cualquier cerrajero serio te lo va a pedir. Si no te lo pide, es mala señal sobre cómo trabaja.
Para que no vuelva a pasar
El noventa por ciento de las aperturas urgentes que hacemos se habrían evitado con una copia de llave guardada fuera de casa. No debajo del felpudo ni en el contador, que es el primer sitio donde se mira, sino en casa de alguien de confianza o en el trabajo.
Otra opción, sobre todo si vives solo, si tienes personas mayores a tu cargo o si alquilas el piso: una cerradura con código. No hay llave que olvidar dentro.
Y si tu puerta se cierra sola con una ráfaga de viento (algo muy típico en pisos de Levante con ventilación cruzada), pon un tope. Cuesta tres euros y te ahorra una llamada de madrugada.
¿Necesitas que lo veamos en persona? Somos Cerrajeros La Marina, taller en C/ Lepanto 14, 03503 Benidorm. Atendemos Benidorm y toda la Marina Baixa las 24 horas. Llámanos al 635 76 43 51 y te damos precio antes de movernos.